Política de reembolso

Devoluciones:

Agradecemos tu compra en Dudlin y queremos que estés completamente satisfecho con tus productos. Si por alguna razón necesitas devolver un artículo, por favor ten en cuenta lo siguiente:

  1. Plazo para Devoluciones:

    • Tienes un plazo de 30 días desde la fecha de recepción para devolver productos.

  2. Condiciones de Devolución:

    • Los productos deben estar sin usar y en su empaque original.
    • Incluye el recibo de compra o prueba de la transacción.

  3. Proceso de Devolución:

    • Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de jemmyjin30@gmail.com o +34 622 338 887.
    • Proporciona detalles sobre el artículo que deseas devolver y la razón de la devolución.

  4. Costos de Envío:

    • Los costos de envío para la devolución corren a cargo del cliente, a menos que la devolución sea debido a un error por nuestra parte.

Reembolsos:

Una vez recibamos tu devolución y verifiquemos que cumple con nuestras políticas, procederemos al reembolso. Aquí algunos detalles importantes:

  1. Método de Reembolso:

    • El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago original.

  2. Tiempo de Procesamiento:

    • El procesamiento del reembolso puede demorar hasta 3 días hábiles después de recibir el artículo devuelto.

  3. Reembolsos Completos o Parciales:

    • Nos reservamos el derecho de emitir reembolsos completos o parciales según el estado del producto devuelto.

Productos Defectuosos o Incorrectos:

Si has recibido un producto defectuoso o incorrecto, por favor, contáctanos de inmediato. Resolveremos el problema y gestionaremos la devolución y el reembolso de acuerdo con nuestras políticas.

Contacto:

Para cualquier consulta relacionada con devoluciones y reembolsos, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente:

  • Correo Electrónico: jemmyjin30@gmail.com
  • Número de Teléfono: +34 622 338 887

Agradecemos tu comprensión y colaboración. En Dudlin, nos esforzamos por proporcionar productos de calidad y un servicio excepcional.

Atentamente,

El Equipo de Dudlin - Mayorista de Bolsos y Complementos en Valencia